TIEŠSAISTES VEIKALA NOTEIKUMI UN NOSACĪJUMI
§ 1
Vispārīga informācija
- Šie noteikumi attiecas uz interneta veikala, kas pieejams vietnē www.lv.easy-shop.eu, lietošanas noteikumiem un nosacījumiem, tostarp pārdošanas noteikumiem un nosacījumiem, kas tiek veikti, izmantojot interneta veikalu.
- Interneta veikalu pārvalda uzņēmums Global Tredline Sp. z o.o., kura juridiskā adrese ir Krakovā, ul. Rynek Główny 28, 31-010 Kraków, Polija, ierakstīta Valsts tiesu reģistra Uzņēmumu reģistrā, ko uztur Krakovas apgabaltiesa Krakovā, Krakovas Śródmiestā, Valsts tiesu reģistra XI Ekonomikas departaments, ar KRS numuru: 0000778624, NIP 6762563911, REGON: 382921480, ar pamatkapitālu 50 000 PLN e-pasta adrese: info.lv@easy-shop.eu, tālruņa numurs: 00 48-123-626-957.
- Šo noteikumu noteikumi neizslēdz un neierobežo patērētāju obligātās tiesības. Visas šaubas interpretē par labu patērētājam, un pretrunu gadījumā starp šo noteikumu un saistošo noteikumu noteikumiem piemēro attiecīgos noteikumus, ar atrunu, ka pārējie noteikumu noteikumi paliek spēkā un ir spēkā.
- Lietotājs var sazināties ar Pārdevēju pa e-pastu: info.lv@easy-shop.eu un pa tālruni (pa tālruņa numuru, kas norādīts interneta veikala tīmekļa vietnē).
§ 2
Glosārijs
- Šajos noteikumos lietotie termini nozīmē:
- Cena – ir Polijas zlotos izteikta vērtība, kas Pircējam ir jāmaksā Pārdevējam par Precēm vai Pakalpojumiem. Pārdevējs Cenā iekļauj pievienotās vērtības nodokli (PVN) un akcīzes nodokli, ja saskaņā ar atsevišķiem normatīvajiem aktiem Preču vai Pakalpojumu pārdošana ir apliekama ar pievienotās vērtības nodokli vai akcīzes nodokli.
- Darba dienas – ir nedēļas dienas no pirmdienas līdz piektdienai, izņemot svētku dienas, kā noteikts Polijas vispārēji piemērojamos tiesību aktos.
- Klients – ir patērētājs vai jebkura cita fiziska persona, kurai ir pilnīga
- Civilkodekss – nozīmē 1964. gada 23. aprīļa Civilkodeksa likumu (1964. gada likumu vēstnesis, Nr. 16, 94. punkts, ar grozījumiem).
- Patērētājs – Lietotājs, kurš ir fiziska persona un kurš noslēdz līgumu par Elektronisko pakalpojumu sniegšanu vai izmanto Elektroniskos pakalpojumus, vai noslēdz līgumu ar Pārdevēju, izmantojot interneta veikalu, par Preču piegādi mērķiem, kas nav tieši saistīti ar viņa saimniecisko vai profesionālo darbību, vai ar ierobežotu rīcībspēju, juridiska persona vai organizatoriska vienība bez juridiskās personas statusa, bet ar tiesībspēju, kas ir izdarījusi Pasūtījumu vai noslēgusi līgumu.
- Uzņēmējs – fiziska persona, juridiska persona vai organizatoriska vienība, kas nav juridiska persona un veic uzņēmējdarbību vai profesionālo darbību.
- Noteikumi – šie noteikumi.
- Interneta veikals – ar to tiek saprasta Pārdevēja uzturētā tīmekļa vietne http://www.lv.easy-shop.eu/, ar kuras starpniecību Klients var veikt Pasūtījumu vai noslēgt Līgumu ar Pārdevēju.
- Pārdevējs – Global Trendline Sp. z o.o. ar juridisko adresi Krakovā, Rynek Główny 28, 31-010 Krakova, Polija, kas reģistrēta Valsts tiesu reģistra Uzņēmumu reģistrā, ko uztur Krakovas apgabaltiesa Krakovā, Krakovas Śródmieście rajona tiesas XI Ekonomikas nodaļas Valsts tiesu reģistra Uzņēmumu reģistrs, ar KRS numuru: 0000778624, NIP: 6762563911, REGON: 382921480.
- Prece – ir produkts, ko Pārdevējs piedāvā tiešsaistes veikalā, lai to pārdotu Lietotājiem.
- Līgums – tiek saprasts kā starp Pārdevēju un Klientu attālināti noslēgts Preču pārdošanas vai Pakalpojumu sniegšanas līgums, kura priekšmets ir Preces vai Pakalpojumi, ko Pārdevējs piedāvā, izmantojot Interneta veikalu.
- Pakalpojums – tiek saprasts kā Pārdevēja pakalpojumu sniegšana, kas izpaužas kā maksas Preču piegāde, kuras Pārdevējs piedāvā, izmantojot Interneta veikalu.
- Elektroniskie pakalpojumi – visi pakalpojumi, kurus Pārdevējs sniedz Lietotājiem elektroniski, pamatojoties uz šiem Noteikumiem.
- Likums – 2014. gada 30. maija Likums par patērētāju tiesībām (2014. gada likumu vēstnesis, 827. punkts).
- Lietotājs – jebkura persona, kas izmanto interneta veikalu.
- Pasūtījums – ir Klienta gribas izteikums, kura mērķis ir tieši noslēgt Līgumu, izmantojot Interneta veikalu, norādot Preču vai Pakalpojumu veidu un skaitu.
§ 3
Vispārīgi noteikumi
- Interneta veikala izmantošana ir balstīta uz šiem Noteikumiem un ir iespējama pēc elektroniskās adreses www.lv.easy-shop.eu ievadīšanas.
- Visu interneta veikala tīmekļa vietnē ietverto informāciju un saturu Pārdevējs ir apkopojis un sagatavojis labticīgi un pamatojoties uz avotiem, kas uzskatāmi par ticamiem, tomēr Pārdevējs nav atbildīgs par lēmumiem, ko Lietotāji pieņem, pamatojoties uz interneta veikala tīmekļa vietnē ietverto informāciju, vai par sekām, ko rada interneta veikala tīmekļa vietnē iegūtās informācijas izmantošana.
- Interneta veikala tīmekļa vietnē ietvertā informācija nav pārdošanas piedāvājums Civillikuma izpratnē, bet tikai aicinājums iesniegt Pārdevējam piedāvājumus noslēgt līgumu par Preču piegādi, ko veic Lietotāji.
- Pārdevējs informē, ka interneta veikalā ir preces, kas aizsargātas ar autortiesībām, preču zīmēm un citiem nemateriālajiem aktīviem, kuri ir intelektuālā īpašuma tiesību aizsardzības objekts, un to izmantošana (izņemot atļauto izmantošanu), kopēšana, pavairošana un jebkāda veida izplatīšana bez Pārdevēja (vai attiecīgo trešo personu) rakstiskas piekrišanas ir aizliegta.
- Jūs nedrīkstat sniegt nekādu nelikumīgu, aizskarošu, nepatiesu vai maldinošu saturu, saturu, kas satur vīrusus, vai saturu, kas var radīt traucējumus vai kaitējumu datorsistēmām.
- Pārdevējs nav atbildīgs par kaitējumu Lietotāja mantai, kas radies Pārdevēja sniegto elektronisko pakalpojumu, kuri tiek sniegti interneta veikalā, neizpildes vai nepienācīgas izpildes rezultātā un ko izraisījusi nepārvarama vara, jo īpaši saistībā ar teroristu aktivitātēm, dabas vai kodolkatastrofām, ugunsgrēkiem vai pēkšņām laika apstākļu izmaiņām, avārijām, transporta tehniskajām problēmām.
§ 4
Pārdevēja un Lietotāju tiesības un pienākumi
- Pārdevējs dara visu iespējamo, lai nodrošinātu interneta veikala nepārtrauktu darbību. Pārdevējs patur tiesības uz tehniskiem pārtraukumiem interneta veikala darbībā. Pārdevējam nav pienākuma informēt par plānotiem pārtraukumiem interneta veikala darbībā.
- Pārdevējs jebkurā laikā var pārtraukt vai bloķēt piekļuvi interneta veikalam vai dažām tā funkcijām, jo īpaši apkopes pasākumu, aprīkojuma nomaiņas, interneta veikala pārveidošanas un no Pārdevēja neatkarīgu iemeslu dēļ.
- Pārdevējs nav atbildīgs par jebkādām grūtībām vai nespēju izmantot interneta veikalu, ja tās radušās ne Pārdevēja vainas dēļ vai jebkādā citā veidā ārpus Pārdevēja kontroles.
- Gadījumā, ja Lietotāji saskaras ar neprecīzu, kļūdainu, aizskarošu, nelikumīgu vai citādi nevēlamu saturu, Pārdevējs lūdz Lietotājus nosūtīt paziņojumu uz e-pasta adresi: info.lv@easy-shop.eu
- Lietotājam ir pienākums ievērot aizliegumu sniegt pretlikumīgu saturu zem likumā noteiktās atbildības. Jo īpaši Lietotājam ir aizliegts:
- izmantot tīmekļa veikalu, lai radītu, uzglabātu vai pārsūtītu materiālus, kas mudina uz agresiju, īpašuma iznīcināšanu vai darbībām, kas ir nelikumīgas vai var būt par pamatu kriminālatbildībai vai civiltiesiskai atbildībai;
- izmantot tiešsaistes veikalu, lai kaitētu nepilngadīgajiem vai censtos viņiem kaitēt;
- izmantot tiešsaistes veikalu, lai radītu, uzglabātu vai pārsūtītu materiālus ar nolūku uzmācīgi ietekmēt citus Lietotājus;
- izmantot interneta veikalu, lai sniegtu nepatiesus, maldinošus vai maldinošus piedāvājumus pārdot vai iegādāties produktus, preces vai pakalpojumus, aicināt citus sūtīt “ķēdes vēstules” un mudināt pievienoties piramīdas shēmām utt;
- bez Pārdevēja rakstiskas piekrišanas izmantot interneta veikalu, lai izveidotu, uzglabātu vai pārsūtītu reklāmas materiālus, tostarp jo īpaši produktu un pakalpojumu reklāmu, un slēptiem komerciāliem mērķiem;
- izmantot interneta veikalu, lai nelikumīgi piekļūtu citu Lietotāju datiem un mēģinātu pārkāpt drošības pasākumus, kas aizsargā datus, programmatūru, datortehniku vai trešo personu elektronisko sakaru sistēmas, kā arī telekomunikāciju tīklu;
- izmantot Interneta veikalu, lai vāktu trešo personu personas datus bez viņu ziņas un piekrišanas, tostarp tādas darbības kā ekrāna un datubāzes izkrāpšana vai citas darbības, kuru mērķis ir iegūt Lietotāju sarakstu vai citus datus;
- izmantot interneta veikalu jebkādām darbībām, kas citiem Lietotājiem radītu tiešsaistes veikala vai interneta kā tāda izmantošanas iespēju zaudēšanu vai ierobežošanu, tostarp jebkādām darbībām, kas saistītas ar hakeru darbībām;
- izmantot Interneta veikalā ievietoto informāciju un materiālus veidā, kas ir pretrunā ar likumu, labiem tikumiem, pārkāpj trešo personu intereses vai Pārdevēja intereses;
- izmantot tiešsaistes veikalu tā, lai pārslogotu savienojumu;
- izmantot interneta veikalu tādā veidā, kas kaitē Pārdevēja interesēm;
- izmantot programmas, kas automātiski lejupielādē saturu no interneta veikala bez Pārdevēja rakstiski izteiktas piekrišanas, pretējā gadījumā tās ir spēkā neesošas;
- ievietot citos interneta pakalpojumos un jebkādā veidā izmantot interneta veikala tīmekļa vietnē ievietoto informāciju un materiālus bez Pārdevēja rakstiskas piekrišanas, kas izteikta rakstveidā zem spēkā neesamības riska.
- Lietotājs interneta veikala lietošanas ietvaros nedrīkst veikt tiešu vai netiešu preču un pakalpojumu reklāmu bez Pārdevēja rakstiskas piekrišanas, kas izteikta rakstveidā zem spēkā neesamības riska.
- Gadījumā, ja tiek pārkāpti Noteikumos noteiktie interneta veikala lietošanas noteikumi, tai skaitā, ja Lietotājs pārkāpj interneta veikala tīmekļa vietnes drošības pasākumus, interneta veikala tīmekļa vietnē ievieto saturu, kas ir nelikumīgs, aizskarošs vai nomelno citu personu darbību, Pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis ticamu informāciju par tiešsaistes veikala izmantošanu, kas ir pretrunā ar šiem Noteikumiem un nosacījumiem, vai par Lietotāja sniegto nelikumīgo saturu, Pārdevējs nekavējoties novērš piekļuvi šādiem datiem un bloķē piekļuvi tiešsaistes veikalam un ar tā starpniecību sniegtajiem Elektroniskajiem pakalpojumiem (tostarp Elektronisko pakalpojumu lietotāja kontam, kas minēts 7. panta 7. punktā). 1. punkta a) apakšpunktu) šādam Lietotājam, kā arī dzēst šādu saturu. Pārdevējs informē Lietotāju par piekļuves bloķēšanu Elektronisko pakalpojumu lietotāja kontam, nosūtot informāciju uz reģistrācijas laikā norādīto e-pasta adresi.
- Interneta veikala izmantošana ir saistīta ar publiska interneta tīkla izmantošanu, kas var radīt risku, ka nepiederošas personas var iegūt un mainīt Lietotāja datus. Ņemot vērā iepriekš minēto, lai līdz minimumam samazinātu riskus, kas saistīti ar publiskā interneta tīkla lietošanu, Lietotājiem būtu jāpiemēro tehniskie pasākumi, lai pasargātu sevi no apdraudējumiem, jo īpaši izmantojot pretvīrusu programmatūru.
§ 5
Intelektuālā īpašuma tiesības
- Autortiesības un blakustiesības uz interneta veikala tīmekļa vietnē publicētajiem darbiem, kā arī rūpnieciskā īpašuma tiesības pieder Pārdevējam vai citām personām, kurām ir tiesības uz tām, un tās aizsargā piemērojamie tiesību akti.
- Nekas no Noteikumos un nosacījumos minētā nav uzskatāms par licences vai tiesību piešķiršanu, kas netieši, ar atļauju vai kā citādi piešķir tiesības izmantot intelektuālā īpašuma tiesības.
- Lietotājam ir tiesības lejupielādēt, izdrukāt veselas interneta veikala lapas vai to fragmentus ar nosacījumu, ka tos izmanto tikai savām vajadzībām (atļauta personiska izmantošana), ja tas nepārkāpj autortiesības un blakustiesības, kā arī Pārdevēja vai citu pilnvaroto personu rūpnieciskā īpašuma tiesības.
- Nevienu Interneta veikala daļu, tajā esošo informāciju vai materiālus nedrīkst pilnībā vai daļēji kopēt komerciālos nolūkos (tostarp nolūkos, kas saistīti ar Lietotāja darbību), elektroniski pārraidīt vai kā citādi pārveidot, saistīt, pavairot jebkurā izmantošanas jomā vai citādi izmantot bez iepriekšējas Pārdevēja vai citas pilnvarotas personas rakstiskas piekrišanas, kas izteikta rakstveidā zem spēkā neesamības garantijas.
- Jebkurā veidā Lietotāja veikts intelektuālā īpašuma tiesību pārkāpums rada atbildību saskaņā ar piemērojamiem Polijas tiesību aktiem.
§ 6
Tehniskie nosacījumi
- Interneta veikalu var izmantot ikviens, kam ir dators, viedtālrunis vai cita šāda veida multivides ierīce, kas aprīkota ar operētājsistēmu (Linux, Mac OS, Windows vai līdzīgu) un pieslēgumu publiskajam interneta tīklam, un kam ir tīmekļa pārlūkprogramma ar minimālajām prasībām, piemēram, FireFox 34, Opera 24, Google Chrome 39 vai Safari 5, ar iespējotu Javascript un iespēju pieņemt sīkdatnes.
- Interneta veikals izmanto atkārtotas mārketinga rīku un līdzīgu saņēmēju sarakstus, ko nodrošina Google. Sīkfaili tiek izmantoti, lai saglabātu informāciju par lietotāja sesiju (t. i., IP adresi, no kuras Lietotājs pieslēdzas vietnei, savienojuma laiku un citus savienojuma tehniskos parametrus). Lietotājs var atteikties no sīkfailiem, izvēloties atbilstošus iestatījumus izmantotajā pārlūkprogrammā. Interneta veikals var nedarboties pareizi, ja nav iespējotas sīkdatnes.
- Sīkfailu radīto informāciju, tostarp IP adresi, Pārdevējs var pārsūtīt Google un trešām personām.
- Lai veiktu interneta veikala piedāvāto Preču pasūtījumu, Lietotājam ir jābūt aktīvam e-pasta kontam.
- Lietotājs jebkurā laikā var pārtraukt tiešsaistes veikala izmantošanu, atstājot tīmekļa vietni www.lv.easy-shop.eu.
§ 7
Elektroniskie pakalpojumi
- Pārdevējs saskaņā ar Noteikumos aprakstītajiem noteikumiem un nosacījumiem sniedz šādus bezmaksas Elektroniskos pakalpojumus:
- Kontaktinformācija;
- Informatīvais biļetens.
- Elektroniskie pakalpojumi, kas minēti 7.1. punktā, tiek sniegti 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā.
§ 8
Preču piegādes līgums
- Lietotājs var veikt pasūtījumus Preču piegādei, kas atrodamas Interneta veikala tīmekļa vietnē, izmantojot Interneta veikala tīmekļa vietni 7 dienas nedēļā, 24 stundas diennaktī.
- Lietotāja konta izveide nav nepieciešama, lai veiktu interneta veikalā piedāvāto Preču pasūtījumu. Lietotājs var veikt pasūtījumu par savām izvēlētajām Precēm, izmantojot interneta veikala tīmekļa vietni bez reģistrācijas procesa.
- Interneta veikala tīmekļa vietnē norādītās cenas ir norādītas neto un bruto vērtībās un neietver informāciju par piegādes izmaksām un citām izmaksām, kas Lietotājam būs jāsedz saistībā ar Preču piegādes līguma noslēgšanu un par kurām Lietotājs tiks informēts, izvēloties piegādes veidu un veicot pasūtījumu.
- Pasūtījumu interneta veikala tīmekļa vietnē var veikt, izvēloties pasūtījuma opciju. Pirms pasūtījuma veikšanas Lietotājs pabeidz pasūtījumu, izmantojot pogu “Pievienot grozam” un norādot pasūtīto Preču daudzumu. Izvēloties konkrētas Preces, Lietotājam var tikt lūgts izvēlēties papildu produkta funkcijas, pamatojoties uz pasūtījuma veikšanas laikā parādītajiem paziņojumiem. Izvēlētās Preces tiek parādītas cilnē “Grozs”. Pēc pasūtījuma aizpildīšanas Lietotājs cilnē “Grozs” norāda piegādes veidu un apmaksas veidu, kā arī norāda, vai vēlas, lai Pārdevējs viņa vārdā izraksta PVN rēķinu, un pēc tam, lai veiktu pasūtījumu, nospiež pogu “Es pērku un maksāju”. Līdz pasūtījuma iesniegšanas brīdim lietotājs var labot pasūtījuma veidlapā ievadītos datus, atgriežoties pie iepriekš aizpildītajiem veidlapas laukiem un labojot kļūdaino informāciju.
- Lietotājs var izvēlēties šādus apmaksas veidus par pasūtītajām Precēm:
- bankas pārskaitījumu, izmantojot ārējo PayU maksājumu sistēmu, ko pārvalda PayU S.A., kuras juridiskā adrese ir Poznaņā. Lietotājam ir pienākums veikt maksājumu 7 dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas.
- Bankas pārskaitījums, izmantojot ārējo maksājumu sistēmu Dot Pay, ko pārvalda Dot Pay Sp. z o.o., kas atrodas Krakovā. Lietotājam ir pienākums veikt maksājumu 7 dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas.
- Bankas pārskaitījums, izmantojot ārējo PayPal maksājumu sistēmu, ko pārvalda PayPal S.a. r.l. & Cie, S.C.A. ar galveno mītni Luksemburgā. Lietotājam ir pienākums veikt maksājumu 7 dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas.
- Bankas pārskaitījums, izmantojot ārējo maksājumu sistēmu Braintree, ko pārvalda PayPal S.a. r.l. & Cie, S.C.A., kas atrodas Luksemburgā. Lietotājam ir pienākums veikt maksājumu 7 dienu laikā pēc pasūtījuma veikšanas.
- apmaksa pasūtījuma piegādes brīdī (skaidrā naudā). Lietotājam ir pienākums veikt maksājumu pasūtījuma saņemšanas brīdī.
- Pasūtījuma iesniegšana ir pielīdzināma Lietotāja piedāvājumam iegādāties Preces Civillikuma izpratnē.
- Pēc pasūtījuma veikšanas Pārdevējs uz Lietotāja kā Patērētāja norādīto e-pasta adresi nosūta informāciju par pasūtījuma izpildes apstiprinājumu, pasūtījuma numuru un informāciju, kas satur apstiprinājumu par līguma noteikumiem un nosacījumiem par pasūtītās Preces piegādi, tostarp aktuālo Noteikumu un nosacījumu redakciju. Apstiprinājumā (tostarp nosūtītajos Noteikumos un nosacījumos) ir iekļauta informācija par:
- Preču galvenās īpašības un veids, kādā Pārdevējs sazinās ar Patērētāju;
- dati, kas identificē pārdevēju, jo īpaši uzņēmumu, iestādi, kas reģistrējusi saimniecisko darbību, un numuru, ar kādu tā ir reģistrēta;
- pārdevēja adresi, e-pasta adresi un tālruņa vai faksa numuru, ja tāds ir, pa kuru patērētājs var ātri un efektīvi sazināties ar tirgotāju;
- adresi, kurā patērētājs var iesniegt sūdzību, ja tā atšķiras no c) apakšpunktā minētās adreses;
- kopējo cenu vai atlīdzību par Preču piegādi, ieskaitot nodokļus, kā arī transporta, piegādes, pasta un citus maksājumus, un, ja šos maksājumus nevar noteikt, pienākumu tos samaksāt;
- maksājuma veidu un laiku;
- Pārdevēja Preču piegādes veidu un datumu, kā arī Pārdevēja piemēroto sūdzību izskatīšanas kārtību;
- atteikuma tiesību izmantošanas metodi un termiņu, kā arī atteikuma deklarācijas paraugu;
- Preču atgriešanas izmaksas atteikuma gadījumā, kuras sedz patērētājs; attiecībā uz distances līgumiem – Preču atgriešanas izmaksas, ja šīs preces to rakstura dēļ parasti nevar nosūtīt atpakaļ pa pastu;
- Pārdevēja pienākums piegādāt Preces bez defektiem;
- Pārdevēja piedāvātie papildu pakalpojumi saistībā ar iesniegto pasūtījumu un to paredzamās izmaksas, un, ja šādu maksu apmēru nav iespējams noteikt, – pienākums tās samaksāt;
- vajadzību Lietotājam apstiprināt iesniegto pasūtījumu un norādīt, kā un kad tas būtu jādara.
- Pēc pasūtījuma veikšanas Lietotājs, kas nav Patērētājs, nekavējoties saņem apstiprinājumu par pasūtījuma saņemšanu uz pasūtījuma veikšanas brīdī norādīto e-pasta adresi. Apstiprinājumā tiks sniegta šāda informācija:
- pasūtījuma numurs,
- pasūtījuma iesniedzēja dati,
- piegādes informācija,
- informāciju par rēķinu un informāciju par izvēlēto pārdošanas dokumentu (kvīts, rēķins),
- Lietotāja pasūtīto Preču kopsavilkumu, norādot to cenas, pasūtījuma izpildes datumu (darba dienās) un pasūtīto Preču vērtības kopsavilkumu,
- informāciju par izvēlēto maksājuma veidu,
- informāciju par izvēlēto piegādes veidu un piegādes pakalpojuma vērtību,
- visu pasūtīto pakalpojumu vērtība, kas kopsavilkumā norādīta kā “apmaksājamā summa”,
- informācija par nepieciešamību Lietotājam apstiprināt Pasūtījumu un norāde par veidu un termiņu, kādā tas izdarāms,
- Pārdevēja piedāvātie papildu pakalpojumi saistībā ar iesniegto pasūtījumu un šo pakalpojumu paredzamās izmaksas.
- Pasūtījums tiks apstrādāts pēc tam, kad Lietotājs apstiprinās pasūtījumu (Lietotājs apstiprina pasūtījumu, nospiežot pogu “pirkt”) un:
- ja ir izvēlēts 8. panta 8. punkta a) apakšpunktā minētais maksājuma veids, pēc tam, kad Pārdevējs no PayU sistēmas ir saņēmis informāciju, ka Lietotājs ir samaksājis par pasūtītajām Precēm un citām izmaksām, kas minētas 8. panta 10. punkta e) apakšpunktā un 11. punkta j) apakšpunktā;
- 8. panta 8. punkta b) apakšpunktā minētā maksājuma veida izvēles gadījumā pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis informāciju no Dot Pay sistēmas par Lietotāja veikto maksājumu par pasūtītajām Precēm un citām izmaksām, kas minētas 8. panta 10. punkta e) apakšpunktā un 11. punkta j) apakšpunktā;
- ja ir izvēlēts 8. panta 8. punkta c) apakšpunktā minētais maksājuma veids, pēc tam, kad Pārdevējs no PayPal ir saņēmis informāciju, ka Lietotājs ir samaksājis par pasūtītajām Precēm un citām izmaksām, kā minēts 8. panta 10. punkta e) apakšpunktā un 11. punkta j) apakšpunktā;
- 8. panta 8. punkta d) apakšpunktā minētā maksājuma veida izvēles gadījumā – pēc tam, kad Pārdevējs ir saņēmis informāciju no Braintree sistēmas, ka Lietotājs ir samaksājis par pasūtītajām Precēm un citām izmaksām, kas minētas 8. panta 10. punkta e) apakšpunktā un 11. punkta j) apakšpunktā;
- 8.8. punkta e) apakšpunktā minētā maksājuma veida izvēles gadījumā – pēc tam, kad Lietotājs ir apstiprinājis pasūtījumu.
- Lietotājam jāveic maksājums 7 dienu laikā no pasūtījuma veikšanas apstiprinājuma datuma. Ja maksājums netiek veikts šajā termiņā, Pārdevējs nosaka Lietotājam papildu termiņu maksājuma veikšanai, par ko Lietotājs tiks informēts, nosūtot informāciju uz e-pasta adresi, ko Lietotājs norādījis, veicot pasūtījumu. Informācija par papildu termiņa noteikšanu `ietver arī paziņojumu par to, ka pēc tā spēkā neesoša termiņa beigām Pārdevējs atteiksies no līguma. Pēc papildu termiņa izbeigšanās Pārdevējs atkāpjas no līguma par pasūtītās Preces piegādi, nosūtot paziņojumu uz e-pasta adresi, ko Lietotājs norādījis, veicot pasūtījumu.
- Lietotāja iegādātā prece var nedaudz atšķirties no Pārdevēja mājaslapā piedāvātajām precēm, kā arī nedaudz atšķirties no Pārdevēja mājaslapā iekļautajā piedāvājumā redzamās preces fotogrāfijās, tomēr saglabājot preces ražotāja garantētās funkcijas un būtiskās īpašības.
§ 9
Preču piegādes līguma izpilde
- Katrai pārdošanai piedāvātajai Precei ir individuāls piegādes laiks, kas ir redzams interneta veikala panelī Preces aprakstā.
- Pasūtījuma apstrāde ir Preču, uz kurām attiecas pasūtījums, sagatavošana nosūtīšanai, un tā neietver to piegādi. Tās termiņš tiek skaitīts darba dienās.
- Gadījumā, ja Precēm ir paredzēti dažādi izpildes termiņi, piegāde tiek veikta kopīgi un tiek izpildīta tā izpildes termiņa beigās, kas paredzēts Precēm, kurām izpildes termiņš ir visgarākais. Lietotājam ir iespēja sadalīt pasūtījuma piegādi daļās. Pasūtījuma piegādes sadalījums un atsevišķu pasūtījuma elementu piegādes izmaksas tiek saskaņotas individuāli ar Pārdevēju pa tālruni vai e-pastu.
- Aptuvenais piegādes termiņš ir no 1 līdz 7 darba dienām, skaitot no pasūtījuma apstrādes brīža, kā noteikts Noteikumu un nosacījumu 9. panta 2. punktā. Ja pasūtītās preces nav noliktavā, Pārdevējs apņemas piegādāt preces līdz 30 dienām no pirkuma datuma. (5. punkts)
- Līgumā par Preču piegādi ir iekļauts Preču izpakošanas pakalpojums Lietotāja norādītajā adresē, kas ļauj tām piekļūt pa asfaltētu ceļu ar transportlīdzekli, kura masa pārsniedz 3,5 t, bet nav iekļauts Preču ievešanas pakalpojums. Preču pacelšanas pakalpojums ir fakultatīvs pakalpojums, par kura cenu var individuāli vienoties ar Pārdevēju (pa tālruni vai e-pastu).
- Preces tiek saņemtas adresē, ko Lietotājs norādījis, veicot pasūtījumu. Šai adresei jāatrodas Polijas Republikas teritorijā. Pasūtījuma piegāde ārpus Polijas Republikas teritorijas ir iespējama tikai pēc tam, kad iepriekš ar Pārdevēju pa tālruni vai e-pastu ir saskaņota piegādes vieta un izmaksas.
- Lietotāja norādītajai piegādes adresei jānodrošina iespēja piekļūt transportlīdzeklim, kas sver vairāk nekā 3,5 t, tādā veidā, kas atbilst tiesību aktu noteikumiem. Ja piegādes laikā tiek konstatēts, ka nav iespējams nokļūt Lietotāja norādītajā piegādes vietā, Pārdevējs nodrošina Lietotājam iespēju izmantot pasūtījumu piegādes pakalpojumu uz citu adresi, ievērojot iepriekš minētās prasības. Papildu izmaksas, kas saistītas ar Preču atkārtotas piegādes mēģinājumu, sedz Lietotājs, un par tām ar Lietotāju tiks panākta individuāla vienošanās. Šādā gadījumā Pārdevējs sazinās ar Lietotāju pa e-pastu, lai noteiktu atkārtotas piegādes datumu un izmaksas. Šādā gadījumā atkārtotas piegādes izmaksas sedz Lietotājs.
- Pārdevējs informē Lietotāju par Preces nodošanu piegādei ar ziņu uz Lietotāja individuālo e-pasta adresi, ko Lietotājs norādījis, aizpildot pasūtījuma veidlapu. Iepriekš minētajā informācijā būs norādīta informācija par pasūtījumu kopā ar piegādes numuru un saiti, kur lietotājs varēs izsekot sūtījuma statusam. Lietotājam ir pienākums saņemt Preci pārvadātāja noteiktajā piegādes dienā, no pirmdienas līdz piektdienai, no plkst. 8.00 līdz 17.00. Turklāt uz individuālo tālruņa numuru, ko Lietotājs norādījis, aizpildot pasūtījuma veidlapu, tiks nosūtīta informācija, kurā būs norādīts pārvadātāja darbinieka kontakttālrunis.
- Par papildu samaksu Lietotājs var izmantot pasūtījuma piegādes telefoniskas konsultēšanas pakalpojumu, kas ietver telefonisku informēšanu par aptuveno piegādes laiku. Par šo iespēju Lietotājs tiek informēts, veicot pasūtījumu.
- Ja Pirmā piegādes mēģinājuma laikā Lietotājam neizdodas saņemt Preci, pārvadātājs var veikt otru piegādes mēģinājumu, saskaņojot datumu ar Lietotāju pa tālruni. Izmaksas, kas rodas, mēģinot atkārtoti piegādāt Preces, sedz Lietotājs, un par tām ar viņu vienojas individuāli. Ja sūtījums netiks saņemts pirmajā vai atkārtoti saskaņotajā datumā, Prece tiks nosūtīta atpakaļ Pārdevējam. Šādā gadījumā Pārdevējs sazināsies ar Lietotāju pa e-pastu, lai noteiktu atkārtotas piegādes datumu un izmaksas. Šādā gadījumā atkārtotas piegādes izmaksas sedz Lietotājs.
- Lietotājam, kas ir patērētājs, ir pienākums piegādes brīdī pārbaudīt sūtījumu tā, kā tas ir pieņemts attiecīgā veida sūtījumiem. Ja bojājums ir redzams, t.i., redzams, saņemot sūtījumu, Lietotājam ir pienākums pieprasīt no pārvadātāja sastādīt bojājumu protokolu, bet atteikuma gadījumā – sastādīt protokolu pašam un nosūtīt to Pārdevējam (pa e-pastu). Ja 7 dienu laikā no sūtījuma saņemšanas dienas Lietotājs atklāj neatklātus bojājumus, t.i., bojājumus, kurus nebija iespējams pamanīt sūtījuma saņemšanas brīdī, Lietotājam ir pienākums nekavējoties par to informēt Pārdevēju (izmantojot e-pasta ziņojumu).
- Sūtījumam ir pievienots PVN rēķins (nosūtīts pa e-pastu).
- Gadījumā, ja Lietotājs atsakās pieņemt preci, viņam/viņai ir pienākums segt izdevumus, kas Pārdevējam radušies saistībā ar preces nosūtīšanu. Gadījumā, ja tiek atteikts atmaksāt attiecīgo naudas summu, Pārdevējam ir tiesības atkāpties no pirkuma līguma izpildes un veikt atbilstošus juridiskus pasākumus, lai panāktu maksājuma piedziņu.
- Ja Precei ir defekts, Lietotājs var:
- sniegt paziņojumu par cenas samazināšanu vai atkāpšanos no Pirkuma līguma, ja vien Pārdevējs nekavējoties un bez pārmērīgām neērtībām Lietotājam neaizstāj bojāto Preci ar preci bez defektiem vai nenovērš defektu.
Iepriekš minētais ierobežojums nav piemērojams, ja Pārdevējs jau ir nomainījis vai salabojis Preces, vai arī Pārdevējs nav izpildījis pienākumu nomainīt Preces pret precēm bez defektiem vai novērst defektus. Ja Lietotājs ir Patērētājs, tad Pārdevēja piedāvātās defektu novēršanas vietā viņš/viņa var pieprasīt Preču apmaiņu pret Precēm bez defektiem vai Preču apmaiņas vietā pieprasīt defektu novēršanu, ja vien Preču atbilstības nodrošināšana līgumam Lietotāja izvēlētajā veidā nav neiespējama vai neprasa pārmērīgas izmaksas salīdzinājumā ar Pārdevēja piedāvāto veidu. Novērtējot pārmērīgās izmaksas, ņem vērā Preces bez defektiem vērtību, defekta veidu un nozīmīgumu, kā arī neērtības, kurām Lietotājs būtu pakļauts, izmantojot citu apmierināšanas veidu.
- pieprasīt Preču apmaiņu pret precēm bez defektiem vai defektu novēršanu. Pārdevēja pienākums ir aizstāt Preces ar tādām, kas ir bez defektiem, vai novērst defektus saprātīgā termiņā, neradot Lietotājam nevajadzīgas neērtības.
- Tiesības, kas minētas 9. panta 13. punkta a) – b) apakšpunktā, tiek piešķirtas Lietotājam, ja fizisks defekts ir konstatēts pirms divu gadu termiņa beigām no Preču piegādes Lietotājam.
- Prasība par fiziska defekta novēršanu vai Preču nomaiņu pret precēm bez defektiem ir spēkā vienu gadu, skaitot no defekta konstatēšanas dienas. Ja Lietotājs ir Patērētājs, noilguma termiņš nebeidzas pirms 9. panta 14. punktā noteiktā termiņa beigām.
- Juridiska defekta gadījumā piemēro 9. panta 15. punkta noteikumus, izņemot to, ka 9. panta 15. punktā minētais termiņš sākas dienā, kad Lietotājs uzzināja par defekta esamību, bet, ja Lietotājs par defekta esamību uzzināja tikai trešās personas celtās prasības rezultātā, – no dienas, kad stājās spēkā lēmums, kas pieņemts strīdā ar trešo personu.
- Lietotājam, kas izmanto 9.13. punkta a) – b) apakšpunktā minētās tiesības, ir pienākums piegādāt Preces Pārdevējam. Ja Lietotājs ir Patērētājs, Preču piegādes izmaksas sedz Pārdevējs (pārējos gadījumos Preču piegādes izmaksas sedz Lietotājs, kas nav Patērētājs).
- Uz tiešsaistes veikalā pieejamajām precēm var attiekties ražotāja garantija. Informācija par ražotāja garantiju ir iekļauta produkta aprakstā vai produkta iepakojumam pievienotajā dokumentā.
- Pēc Preču piegādes līguma noslēgšanas Pārdevējs var lūgt Lietotāju aizpildīt aptauju, lai noskaidrotu Lietotāja viedokli par paveikto pakalpojumu. Dalība aptaujā ir brīvprātīga.
§ 10
Sūdzību procedūra un preču nomaiņa
- 14 dienu laikā pēc iegādes Lietotājs var atgriezt iegādātos produktus, saņemot preces apmaiņu vai naudas atmaksu.
- Atgriežamais vai apmaināmais produkts nedrīkst būt bojāts Lietotāja lietošanas dēļ. Tas jānosūta atpakaļ oriģinālajā un nebojātā iepakojumā ar visām komplektējošajām detaļām. Pretējā gadījumā sūdzības pieprasījums tiks noraidīts vai izskatīts daļēji.
- 14 dienu laikā pēc sūtījuma saņemšanas rakstveidā informēt pārdevēju par atteikšanos no līguma (pa e-pastu vai pa pastu) un pēc tam 14 dienu laikā atgriezt preci uz šādu adresi: Global TrendLine, Reload Warehouse, ul. Drewniana 11/1, 30-556 Kraków.
- Atmaksas gadījumā ir jāaizpilda veidlapa, kas atrodama Pārdevēja tīmekļa vietnē zem šādas saites: http://bit.ly/EASY_SHOP_zwrot.Wypełniony, un parakstītā veidlapa kopā ar atgrieztajām precēm jānosūta uz Pārdevēja adresi. Sūtītājs var nosūtīt oriģinālu vai kopiju.
- Preču apmaiņas gadījumā ir jāaizpilda veidlapa, kas atrodama Pārdevēja tīmekļa vietnē zem šādas saites: http://bit.ly/EASY_SHOP_wymiana. Aizpildīta un parakstīta veidlapa kopā ar atgrieztajām precēm jānosūta uz Pārdevēja adresi. Sūtītājs var nosūtīt oriģinālu vai kopiju.
- Sūtījumam jāpievieno sūdzības rakstzīmju kods, kas jums tiks nosūtīts pa e-pastu pēc veidlapas aizpildīšanas.
- Mēs nevaram identificēt sūtījumus, kuriem nav rakstzīmju koda sūdzībai vai apmaiņai. Tas nozīmē, ka pretenzijas/apmaiņas pieprasījums netiks apstrādāts.
- Pārvadāšanas izmaksas sedz pats sūtītājs. Sūtītājam ir tiesības pieprasīt no Pārdevēja atlīdzināt viņam radušās piegādes izmaksas, ja vien viņa izvēlētais piegādes veids ir viens no lētākajiem piegādes pakalpojumu tirgū piedāvātajiem veidiem.
- Ja atcelšana nav saņemta 14 dienu laikā pēc piegādes, atmaksa vai apmaiņa nav iespējama.
- 10 darba dienu laikā no brīža, kad mēs pieņemsim jūsu atpakaļ sūtījumu, prece tiks nomainīta vai jums tiks atmaksāta nauda.
§ 11
Sūdzība
- Ja saņemtais produkts nedarbojas pareizi, jums ir iespēja izmantot garantiju. Visām elektroniskajām ierīcēm ir 12 mēnešu garantija.
- Garantija nav spēkā, ja:
- fiziski bojājumi
b. nolietojums lietošanas rezultātā
- defektus, kas radušies nepareizas, neatbilstošas vai nolaidīgas produkta lietošanas dēļ.
- Produkts ir jānosūta atpakaļ oriģinālajā un nebojātā iepakojumā ar visiem komplektējošajiem elementiem. Ja prece netiek atgriezta oriģinālā un nebojātā iepakojumā ar visiem iepriekš piegādātajiem elementiem, Pārdevējam ir tiesības noraidīt vai daļēji noraidīt sūdzību.
- Sūdzības gadījumā prece jānosūta atpakaļ uz šādu adresi: Global TrendLine, Transshipment Warehouse, ul. Drewniana 11/1, 30-556 Kraków.
- Sūdzības gadījumā par preci ir jāaizpilda veidlapa, kas atrodama Pārdevēja tīmekļa vietnē zem šādas saites: http://bit.ly/EASY_SHOP_wymiana.
- Sūtījumam jāpievieno sūdzības ciparu kods, kas tiks nosūtīts pa e-pastu pēc veidlapas aizpildīšanas. Situācijā, kad uz sūtījuma nav norādīts kods, Pārdevējam būs grūti identificēt preci, kas var veicināt sūdzības neizskatīšanu.
- Piegādes izmaksas sedz sūtītājs. Pārdevējs patur tiesības nepieņemt skaidru naudu par piegādi.
- Sūdzība tiks izskatīta 3 nedēļu laikā pēc sūtījuma atgriešanas.
§12
Atteikšanās no Preču piegādes līguma
- Lietotājam, kas ir Patērētājs, ir tiesības atteikties no noslēgtā līguma par Preču piegādi, nenorādot iemeslus, 14 dienu laikā no Preču saņemšanas dienas.
- Lietotājam, kurš ir Patērētājs, ir jāiesniedz paziņojums par atteikšanos no Līguma, nosūtot to uz e-pasta adresi: info.lv@easy-shop.eu paziņojuma saturu saskaņā ar Noteikumu 1. pielikumā norādīto paraugu vai nosūtot paziņojumu rakstiski uz Pārdevēja juridiskās adreses adresi. Ja deklarācija tiek nosūtīta pa e-pastu, Pārdevējs nekavējoties apstiprina attiecīgās deklarācijas saņemšanu uz e-pasta adresi, no kuras tika nosūtīta deklarācija.
- Ja atteikuma tiesības tiek izmantotas, līgums tiek uzskatīts par neslēgtu. Ja Lietotājs ir iesniedzis paziņojumu par atteikumu, pirms Pārdevējs ir pieņēmis viņa piedāvājumu, piedāvājums vairs nav saistošs.
- Lietotājs ir atbildīgs par jebkādu iegādātās Preces vērtības samazināšanos, kas radusies Preces izmantošanas rezultātā, pārsniedzot apjomu, kas nepieciešams Preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudei.
- Pārdevējam 14 dienu laikā no paziņojuma par atteikumu saņemšanas dienas ir pienākums atmaksāt Lietotājam, kas ir Patērētājs, visus maksājumus, kurus Pārdevējs saņēmis saistībā ar Preces pasūtīšanu (ieskaitot Preces cenu un piegādes izmaksas Patērētājam, un, ja Patērētājs, pasūtot Preci, ir izvēlējies citu, nevis lētāko Pārdevēja piedāvāto piegādes veidu, Pārdevējam ir pienākums atmaksāt Patērētājam tikai Pārdevēja piedāvātā lētākā piegādes veida izmaksu ekvivalentu). Pārdevējs var aizturēt atmaksu, līdz tas saņem Preces atpakaļ vai Lietotājs iesniedz pierādījumus par Preču nosūtīšanu atpakaļ (atkarībā no tā, kurš no iepriekš minētajiem gadījumiem iestājas pirmais). Atmaksāšana tiek veikta, izmantojot to pašu maksājuma veidu, ko izmanto Lietotājs, ja vien Lietotājs nav piekritis citam atmaksāšanas veidam.
- Lietotājam, kas izmanto atteikuma tiesības, ir pienākums nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma tiesību izmantošanas dienas, atgriezt Preces Pārdevējam. Pietiek nosūtīt Preces uz Pārdevēja juridiskās adreses adresi pirms termiņa beigām.
- Preču atpakaļnosūtīšanas izmaksas, kas jāsedz subjektam, kurš piegādā Preces, lai nosūtītu tās atpakaļ Pārdevējam, sedz Lietotājs, kurš izmanto atteikuma tiesības no Līguma. Pārdevējs nesaņem Preces atpakaļ, nosūtot tās ar atpakaļnosūtījumu (šādā gadījumā tiek uzskatīts, ka Preces nav nosūtītas atpakaļ).
§ 13
Noteikumi par uzņēmējiem
- Šā punkta noteikumi attiecas tikai uz Lietotājiem, kas nav Patērētāji.
- Attiecībā uz Uzņēmējiem Pārdevējam ir tiesības ierobežot pieejamos maksāšanas veidus, tostarp pieprasīt pilnīgu vai daļēju priekšapmaksu neatkarīgi no izvēlētā maksāšanas veida.
- Uzņēmēju gadījumā Pārdevējam ir tiesības svarīgu iemeslu dēļ pagarināt pasūtījuma termiņu katrai no pasūtītajām Precēm uz laiku, kas nepieciešams, lai novērstu šķēršļus pasūtījuma realizācijai. Šādā gadījumā Lietotājam, kas ir Uzņēmējs, nav tiesību atkāpties no pārdošanas līguma.
- Interneta veikala tīmekļa vietnē norādītās Preču krāsas un krāsu paraugi var atšķirties no faktiskajām krāsām tehnisku iemeslu dēļ (piemēram, datora iestatījumu, grafiskās kartes, monitora iestatījumu dēļ) un ir ilustratīvi. Iesniegto Preču krāsu atšķirības (jo īpaši krāsu tonis un piesātinājums) nevar būt par pamatu pretenzijām pret Pārdevēju, kuru pamatā ir apgalvota Preču neatbilstība līgumam.
- Lietotājam, kurš nav Patērētājs, ir pienākums pārbaudīt pārvadātāja piegādāto sūtījumu tā piegādes brīdī. Ja viņš konstatē, ka pārvadāšanas laikā pasūtījuma priekšmetam ir radies defekts vai bojājums, viņam ir pienākums veikt visus nepieciešamos pasākumus, lai noteiktu pārvadātāja atbildību, riskējot zaudēt tiesības pret Pārdevēju sūdzību izskatīšanas procesā vērsties ar pretenziju par līguma priekšmeta defektu, ko Uzņēmējs būtu varējis pamanīt normālas darbības gaitā, veicot šāda veida sūtījumu piegādi.
- Pārdevēja atbildība pret Uzņēmēju neatkarīgi no tās juridiskā pamata ir ierobežota – gan attiecībā uz vienu prasību, gan attiecībā uz visām prasībām kopā – līdz samaksātās cenas un piegādes izmaksu apmēram saskaņā ar pārdošanas līgumu.
- Pārdevējam ir tiesības atkāpties no līguma, kas noslēgts ar Uzņēmēju, 14 dienu laikā no tā noslēgšanas, nenorādot iemeslu. Šādā gadījumā Pārdevējs nav atbildīgs par zaudējumu atlīdzību Lietotājam, kas nav Patērētājs, par saistību neizpildi, izņemot Civillikuma 473. panta 2. punktā minētos gadījumus.
- Pārdevējs nav atbildīgs Tirgotājam par jebkādu negūto peļņu.
- Jebkādi strīdi, kas rodas starp Pārdevēju un Lietotāju, kurš nav Patērētājs, tiek nodoti izskatīšanai tiesai, kuras jurisdikcijā atrodas Pārdevēja atrašanās vieta.
- Pārdevējs nav atbildīgs Lietotājam, kurš nav Patērētājs, par jebkādiem traucējumiem vai nespēju izmantot interneta veikalu.
- Noteikumu un nosacījumu pieņemšana ir vienāda ar piekrišanu Pārdevējam izsniegt un nosūtīt elektronisku PVN rēķinu (pdf failu) uz pasūtījumā norādīto e-pasta adresi.
§ 14
Datu aizsardzība
- Personas datu sniegšana Lietotājam ir nepieciešama Elektronisko pakalpojumu izmantošanas gadījumā, kā arī, lai noslēgtu Preču pirkuma līgumu, izmantojot Interneta veikalu.
- Personas datu pārzinis ir Pārdevējs.
- Pārdevējs var apstrādāt informāciju par Lietotāju, tostarp šādus datus:
- lietotāja nosūtītie identifikācijas dati. Pamatojoties uz Lietotāja piekrišanu, Pārdevējs var vākt informāciju par viņu: vārdu un uzvārdu, adresi, tālruņa numuru, e-pasta adresi vai citu līdzīgu informāciju. Elektronisko pakalpojumu izmantošana: Konta un Pasūtījuma veidlapā ir jānorāda šādi dati: vārds un uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese un piekrišana to apstrādei; noslēdzot pirkuma līgumu par Preču iegādi interneta veikalā, ir jānorāda šādi dati: vārds un uzvārds, tālruņa numurs, e-pasta adrese un adrese, uz kuru tiks piegādātas iegādātās Preces, un piekrišana minēto datu apstrādei;
- Tīmekļa servera žurnāli. Pārdevējs automātiski vāc tīmekļa servera žurnālus, kad Lietotājs apmeklē tīmekļa vietni, izmantojot datoru, kurā ir instalēta tīmekļa vietne (saukts par “tīmekļa serveri”). Tīmekļa serveris automātiski atpazīst noteiktu informāciju, piemēram, Lietotāja IP adresi, tiešsaistes veikala apmeklējuma datumu un vietu, tīmekļa vietni, no kuras Lietotājs piekļūst tiešsaistes veikalam, izmantotā tīmekļa pārlūkprogrammas veidu, izmantotās operētājsistēmas veidu un Lietotāja tīmekļa vietnes operatora domēna nosaukumu un adresi.
- IP adreses. Pārdevējs var vākt informāciju par Lietotāja IP adresi. IP adreses tiek izmantotas kā daļa no iepriekš aprakstītajos tīmekļa servera žurnālos iekļautās informācijas un tehniskiem mērķiem.
- Lietotāju personas dati tiek apstrādāti, lai Lietotājs varētu izmantot Interneta veikalu un pareizi izmantot Elektroniskos pakalpojumus, kā arī lai noslēgtu un izpildītu Preču pirkuma līgumu, kā arī lai iegūtu informāciju par Pārdevēja pakalpojumiem, labāk izprastu Lietotāja vajadzības, saprastu, kā uzlabot Interneta veikalu un ar tā palīdzību sniegtos pakalpojumus. Personas datus var izmantot arī, lai pārbaudītu, vai Lietotājs atbilst šo noteikumu nosacījumiem. Lai izpildītu Lietotāja pasūtīto Preču piegādes līgumu, Pārdevējs var darīt pieejamus Lietotāja personas datus (jo īpaši subjektam, kas nodarbojas ar Preču piegādi), kam Lietotājs, veicot Preču piegādes pasūtījumu, piekrīt.
- Kontaktinformācija (jo īpaši e-pasta adrese) tiks izmantota arī, lai nosūtītu Lietotājam jaunumus par interneta veikala darbību, informāciju par jaunumiem, kā arī lai nosūtītu aptaujas pētījumu veikšanai. Ja Lietotājs piekrīt saņemt informāciju elektroniski, šīs komerciālās informācijas nosūtīšanai tiks izmantoti arī e-pasta dati.
- Lietotājam ir tiesības jebkurā laikā piekļūt saviem personas datiem un labot tos. Lietotājs jebkurā laikā var pieprasīt (rakstiski vai pa e-pastu) to dzēšanu vai grozīšanu, ar nosacījumu, ka Pārdevējs var atteikties dzēst datus gadījumā, ja Lietotājs nav samaksājis visas summas, kas pienākas Pārdevējam (līdz to samaksai), kā arī gadījumā, ja Lietotājs ir pārkāpis tiesību aktu vai šo Noteikumu noteikumus (ar mērķi, kas saistīts ar Lietotāja atbildības noteikšanu un no šiem apstākļiem izrietošo Pārdevēja prasību izskatīšanu).
Lai atjauninātu vai mainītu Lietotāja personas datus, Lietotājs nosūta e-pastu Pārdevējam. Lietotājs tiks informēts par datu atjaunināšanu. Lietotājam ir pienākums atjaunināt ievadītos personas datus, ja tie mainās. Ir aizliegts sniegt nepatiesus personas datus vai personas datus par citu personu.
- Personas datu glabāšanas vieta tiek aizsargāta ar fiziskiem, elektroniskiem un organizatoriskiem drošības pasākumiem, lai pienācīgi aizsargātu Pārdevējam pieejamos datus. Tomēr Pārdevējs nekontrolē elektroniski nosūtīto ziņojumu drošību laikā no brīža, kad tos nosūta Lietotājs, līdz brīdim, kad tie sasniedz Pārdevēju.
- tiesību normas, Pārdevējs apstiprinās, kādus Lietotāja datus tas apstrādā.
- Lietotājs piekrīt saņemt no Pārdevēja uz norādīto e-pasta adresi tehnisko informāciju un citus ar interneta veikala darbību saistītus datus. Pārdevējs nav atbildīgs par sekām, kas rodas nepareizas e-pasta adreses norādīšanas rezultātā.
- Lietotājam ir tiesības jebkurā laikā pārbaudīt savus datus, kā arī tiesības tos labot un dzēst no lietotāja konta.
- Pārdevējs nevāc un neapstrādā datus, kas atklāj rasi vai etnisko izcelsmi, politisko, reliģisko vai filozofisko pārliecību, dalību arodbiedrībās, kā arī neapstrādā datus par veselību, seksuālo dzīvi vai sodāmību.
- Gadījumā, ja Pārdevējs iegūst informāciju par to, ka Lietotājs izmanto interneta veikalu pretēji likumam vai šiem Noteikumiem, Pārdevējs var apstrādāt Lietotāja personas datus ar mērķi un apjomā, kas nepieciešams Lietotāja atbildības konstatēšanai un viņa tiesību un prasību aizsardzībai.
§ 14
Nobeiguma noteikumi
- Šo Noteikumu un nosacījumu saturu Lietotājs var ierakstīt, saglabājot to datu nesējā, jebkurā laikā lejupielādējot to no interneta veikala tīmekļa vietnes PDF failā vai izdrukājot.
- Pārdevējam ir tiesības jebkurā laikā grozīt Noteikumus un nosacījumus. Izmaiņas ir saistošas “uz nākotni” pēc 7 dienām no noteikumu un nosacījumu grozītās versijas publicēšanas interneta veikala tīmekļa vietnē. Lietotājiem, kuri izmanto Elektronisko pakalpojumu lietotāja kontu un jaunumus, Pārdevējs 7 dienas pirms Noteikumu grozījumu spēkā stāšanās dienas nosūtīs uz viņu norādīto e-pasta adresi informāciju par plānotajām izmaiņām ar saiti uz Noteikumu grozījumu tekstu. Visi pasūtījumi, kurus Pārdevējs ir pieņēmis pirms Noteikumu un nosacījumu izmaiņu spēkā stāšanās dienas, tiek izpildīti, pamatojoties uz Noteikumu un nosacījumu noteikumiem, kas ir spēkā pasūtījuma pieņemšanas dienā. Ja Lietotājs nepiekrīt jaunajam Noteikumu saturam, viņš apņemas neizmantot interneta veikala tīmekļa vietni un informēt par to Pārdevēju. Šādā gadījumā līgumi par Elektronisko pakalpojumu sniegšanu Lietotājam tiek nekavējoties izbeigti.
- Lietotāja interneta veikala izmantošana pēc tam, kad Noteikumi ir grozīti vai grozīti, ir līdzvērtīga tam, ka Lietotājs piekrīt grozītajiem Noteikumiem.
- Jautājumos, kurus neregulē šie Noteikumi un nosacījumi, tostarp strīdos, kas rodas saistībā ar līgumiem, kuri noslēgti uz to pamata, piemēro Polijas tiesību aktu noteikumus.
- Gadījumā, ja noteikumi, kurus saskaņā ar Eiropas Savienības dalībvalstī, kurā ir Patērētāja pastāvīgā dzīvesvieta, spēkā esošajiem tiesību aktiem nevar izslēgt ar vienošanos, ir patērētājam labvēlīgāki nekā šo noteikumu noteikumi, tad līgumus, kas noslēgti, pamatojoties uz šiem noteikumiem, reglamentē šie noteikumi, ciktāl tie patērētājam nodrošina labvēlīgāku aizsardzību. Pārējā apjomā piemēro šo Noteikumu un nosacījumu noteikumus.
- Sīkdatņu izmantošanas mehānismu nosaka privātuma politika, kas publicēta interneta veikala tīmekļa vietnē https://lv.easy-shop.eu/terms/, un šo Noteikumu un nosacījumu noteikumi.
- Šie noteikumi un nosacījumi ir spēkā no 27.02.2020.
Pielikumi:
Modeļa izņemšanas deklarācija.
RODO INFORMĀCIJAS KLAUZULA PAR INTERNETA VEIKALU, KO PĀRVALDA GLOBAL TREDLINE LIMITED LIABILITY COMPANY
- Jūsu personas datu pārzinis ir Global Tredline Sp. z o.o. ar juridisko adresi Krakovā [KRS: 0000778624]. Saziņa ar administratoru notiek pa pastu uz adresi ul. Rynek Główny 28, 31-010 Kraków vai pa e-pastu: info.lv@easy-shop.eu
- Pārzinis apstrādā personas datus saskaņā ar Eiropas Parlamenta un Padomes 2016. gada 27. aprīļa Regulas (ES) 2016/679 par fizisku personu aizsardzību attiecībā uz personas datu apstrādi un šādu datu brīvu apriti un ar ko atceļ Direktīvu 65/46/EK (“RODO”) un Polijas tiesību aktu noteikumiem šādiem nolūkiem:
- lai varētu pilnībā izmantot Tīmekļa vietni, tostarp veikt darījumus,
- sniegt atbalstu jūsu darījumiem, tostarp risināt tehniskas problēmas,
- pielāgot tīmekļa vietnes īpašībās vai trešo pušu pakalpojumu īpašībās redzamo saturu, pamatojoties uz Lietotāja aktivitāti,
- visu un konkrētu Lietotāju darbības uzraudzība, tostarp, cita starpā, atslēgvārdu meklējumi, augšupielādētās Preces un Tīmekļa vietnes apmeklētības pārvaldība,
- lai sazinātos ar Lietotājiem, tostarp ar pakalpojumu sniegšanu, Lietotāju atbalstu, atļautām mārketinga darbībām, izmantojot pieejamos saziņas kanālus, jo īpaši e-pastu un tālruni,
- veikt tīmekļa vietnes izpēti un analīzi, cita starpā, lai nodrošinātu platformas darbību, uzlabotu pieejamo pakalpojumu darbību vai novērtētu apmeklētāju galvenās intereses un vajadzības,
- elektronisko pakalpojumu drošības nodrošināšana, tostarp noteikumu ievērošanas nodrošināšana un krāpšanas un ļaunprātīgas izmantošanas novēršana,
- saskaņā ar pārdošanas līgumu noslēgto līgumu izpildi ar citiem Lietotājiem Tīmekļa vietnē,
- lietotāju sūdzību izskatīšana,
- lai veiktu tiešo mārketingu attiecībā uz paša administratora pakalpojumiem vai trešo personu pakalpojumiem vai precēm,
- lai apstrādātu lietotāju pieprasījumus, jo īpaši servisa nodaļai un izmantojot kontaktformu,
- lojalitātes programmu, konkursu un reklāmas pasākumu organizēšana, kuros Lietotāji var piedalīties,
- lai izpildītu juridiskās saistības, tostarp nodokļu vai grāmatvedības noteikumus,
- maksājumu pakalpojumu sniegšana, komisijas maksājumu veikšana par darījumiem Tīmekļa vietnē, parādu piedziņa,
- Tiesvedība, šķīrējtiesa un mediācija, statistika, grāmatvedība, arhivēšana, pārskatatbildības nodrošināšana.
- Ar datu apstrādi saprot darbības un operācijas, kas tiek veiktas ar Lietotāju datiem, tostarp glabāšanu vai analīzi Tīmekļa vietnes pakalpojumu sniegšanas nolūkā:
- Lietotāja reģistrācija – Reģistrējoties Lietotājam var būt jānorāda šāda informācija: vārds, uzvārds, dzimšanas datums, korespondences adrese, e-pasta adrese, tālruņa numurs, dzimums, pieteikšanās.
- Darījumu slēgšana – Administrators Tīmekļa vietnes sniegto pakalpojumu ietvaros var apstrādāt Lietotāju personas datus, lai Pircējs un Pārdevējs varētu noslēgt Pirkuma līgumu, nosūtīt ziņojumus un sazināties ar citiem Lietotājiem. Informācija, kas ietverta Preču aprakstos un Pārdošanas pušu savstarpējo ziņojumu saturā, nav no Administratora, un Administrators pats neuzņemas atbildību par to saturu.
- Klientu apkalpošana – Administrators var apstrādāt to Lietotāju personas datus, kuri sazinās ar Pakalpojuma klientu apkalpošanas nodaļu. Šie dati var būt nepieciešami saziņai, un tos var papildināt ar personas datiem no Lietotāja konta.
- Kontaktu veidlapa – Tīmekļa vietne nodrošina savstarpēju saziņu starp Lietotājiem, jo īpaši Lietotājiem un Pārdevējiem, un tās ietvaros var vākt Lietotāju personas datus. Veidlapa ir pieejama, lai nodrošinātu saziņu par pārdošanu Pakalpojumā, cenu piedāvājumu pieprasījumiem un darbībām, kuru mērķis ir noslēgt darījumus Pakalpojumā. Administrators var analizēt un bloķēt ziņojumus, kas neatbilst veidlapas mērķim, jo īpaši, ja tie ir surogātpasts vai satur aizliegtu saturu.
- Tīmekļa vietnes veikta datu apstrāde – ja tas ir nepieciešams, lai sniegtu pakalpojumus Lietotājam, vai ir Administratora vai trešo personu likumīgās interesēs, Administrators ir tiesīgs apstrādāt šādus datus: Lietotāja IP adresi, atrašanās vietu, piekļuves laiku Tīmekļa vietnei, Lietotāja iepriekš apmeklētās tīmekļa vietnes URL (atsauces saiti), Lietotāja programmatūras un aparatūras parametrus, mobilās ierīces identifikācijas numuru un citus datus par ierīcēm un sistēmām. Iepriekš minētās informācijas apstrāde notiek, izmantojot Tīmekļa vietni, Tīmekļa vietnes lietojumprogrammas un ārējo struktūru pakalpojumus.
- Personas datu sniegšana ir brīvprātīga, tomēr atteikšanās sniegt šādus datus var apgrūtināt vai kavēt pārdošanas līguma izpildi, un atsevišķas Tīmekļa vietnes funkcijas, piemēram, pasūtījumu veikšana, Lietotājam var būt nepieejamas.
- Administratoram sniegtie personas dati var tikt nodoti šādiem saņēmējiem:
- citās tīmekļa vietnēs, ko pārvalda Administrators.
- Pārstrukturēšanas, daļējas vai pilnīgas aktīvu pārdošanas/nodošanas jaunam īpašniekam gadījumā Lietotāju personas dati var tikt nodoti jaunajam īpašniekam, lai nodrošinātu Pakalpojuma nepārtrauktību.
- valsts iestādēm cīņā pret krāpšanu un ļaunprātīgu izmantošanu, tiesvedībā saistībā ar tiesību aktu pārkāpumiem un cīņā pret Noteikumu un nosacījumu pārkāpumiem.
- struktūrām, kas sadarbojas ar Administratoru, piemēram, analītisko pakalpojumu sniedzējiem, datu glabāšanas, mērķauditorijas maiņas, partneru tīkliem, loģistikas operatoriem. Šādā gadījumā šīs struktūras nav pilnvarotas izmantot datus viņu vārdā, un Administrators apņemas glabāt Lietotāju uzticētos personas datus, līdz viņi atsauc savu piekrišanu vai izsaka iebildumus. Pēc piekrišanas atsaukšanas – uz laikposmu, kas atbilst datu pārziņa prasību noilguma termiņam, kuras var celt un kuras var celt pret datu pārzini.
- Administrators var darīt pieejamus trešajām personām datus anonīmā formā, kas neidentificē konkrētus Lietotājus un kas kalpo, lai uzlabotu Mājas lapā rādīto saturu, pielāgotu reklāmas un sasniegtu Lietotājus ārpus Mājas lapas.
- Pārdevējam pēc Pircēja datu iegūšanas no datu pārziņa ir pienākums izpildīt pret Pircēju visus pienākumus, kas izriet no šīs regulas un citām tiesību normām, tostarp nodrošināt Regulā noteikto tiesību izpildi.
- Jums ir tiesības:
- piekļūt saviem datiem un saņemt savu datu kopiju,
- labot vai grozīt savus datus,
- personas datu dzēšana,
- ierobežot vai iebilst pret personas datu apstrādi,
- iesniegt sūdzību uzraudzības iestādei – PUODO.
– saskaņā ar vispārēji piemērojamajos tiesību aktos noteiktajiem principiem un apjomā, tostarp jo īpaši saskaņā ar RODO noteiktajiem principiem.
- Pieprasījumu par savu tiesību izmantošanu nosūtiet pa pastu uz šādu adresi: ul. Rynek Główny 28, 31-010 Kraków vai pa e-pastu: info.lv@easy-shop.eu
- Datu pārzinis nodrošina sniegto datu drošību. Dati ir īpaši aizsargāti un nodrošināti pret nesankcionētu piekļuvi. Saziņu starp Tīmekļa vietni un Lietotājiem aizsargā SSL šifrēšanas protokols lapās, kas satur personas datus.
- Pārzinis neveic automatizētu lēmumu pieņemšanu un automātisku personas datu profilēšanu.
………………………………………
………………………………………
………………………………………
Patērētāja(-u) nosaukums
Patērētāja(-u) adrese
Global Tredline Sp. z o.o.
ul. Rynek Główny 28
31-010 Kraków, Polskastahl
Paziņojums
par atteikšanos no distances līguma
vai ārpus uzņēmuma telpām
Es/mēs* ………………………………. ar šo paziņoju par savu/mūsu* atteikumu no turpmāk minēto priekšmetu pirkuma līguma …………………………………………………………/nākamo priekšmetu piegādes līguma……………………………………………………………………… Priekšmetu saņemšanas datums …………………………………………………………………………..
……………………………………
Patērētāja(-u) paraksts
*Nevajadzīgo svītrot
Par sīkdatnēm
Kas ir sīkfaili un kāpēc jums tie ir nepieciešami?
Sīkfails ir fails ar īsu ziņojumu, ko tīmekļa vietne nosūta jūsu pārlūkprogrammai, kad jūs apmeklējat šo vietni. Pateicoties tam, tīmekļa vietne spēj atpazīt apmeklētāju, atcerēties datus par viņa apmeklējumu un nodrošināt ērtāku un vienkāršāku interneta pakalpojumu. Pateicoties sīkdatnēm, vietnes administrators var attiecīgi pielāgot vietnes saturu, atcerēties lietotāja preferences un reģistrēt vietnes apmeklējumu. Pateicoties sīkfailiem, tīmekļa vietnes pārlūkošana ir ērtāka, ātrāka un, pats galvenais, efektīvāka.
Sīkfailu atspējošana
Tīmekļa vietnes apmeklētājs pats izlemj, vai atļaut sīkdatņu saglabāšanu savā ierīcē. Sīkfailu iestatījumus varat pārbaudīt un mainīt savā tīmekļa pārlūkprogrammā.
Lai uzzinātu informāciju par sīkfailu iestatījumiem, izvēlieties pārlūku, kuru izmantojat.
- Chrome
- Firefox
- Opera
- Internet Explorer 9
- Internet Explorer 7 i 8
- Safari
Ja mainīsiet vai dzēsīsiet pārlūkprogrammas sīkfailu mapi, mainīsiet vai atjaunināsiet pārlūkprogrammu vai ierīci, visticamāk, jums atkal būs nepieciešams atspējot sīkfailus. Sīkfailu apstrādes un dzēšanas process dažādās pārlūkprogrammās atšķiras. Lai saņemtu palīdzību šajā jautājumā, lūdzu, skatiet lietotāja informāciju savā konkrētajā pārlūkprogrammā.
Šajā vietnē izmantotās sīkdatnes
NAZWA PLIKU COOKIE | CEL | CZAS TRWANIA | FIRMA |
sb | Obsługa wtyczki Facebooka | 2 lata | |
fr | Obsługa wtyczki Facebooka | 3 miesiące | |
xs | Obsługa wtyczki Facebooka | 3 miesiące | |
c_user | Obsługa wtyczki Facebooka | 3 miesiące | |
presence | Obsługa wtyczki Facebooka | Czas trwania sesji | |
pl | Obsługa wtyczki Facebooka | 1 miesiące | |
wd | Obsługa wtyczki Facebooka | 1 tydzień | |
datr | Obsługa wtyczki Facebooka | 3 miesiące | |
m_pixel_ratio | Obsługa wtyczki Facebooka | Czas trwania sesji | |
dpr | Obsługa wtyczki Facebooka | 1 tydzień | |
act | Obsługa wtyczki Facebooka | Czas trwania sesji | |
_lo_v | Obsługa wtyczki Ghostmonitor | 3 miesiące | Ghost monitor |
__cfduid | Obsługa wtyczki Ghostmonitor | 1 rok | Ghost monitor |
_lo_u | Obsługa wtyczki Ghostmonitor | 1 rok | Ghost monitor |
_ga | Obsługa wtyczki Ghostmonitor | 1 rok | Ghost monitor |
__insp_slim | Obsługa czatu na stronie | 2 miesiące | Livechat inc. |
__lc_vv | Obsługa czatu na stronie | Czas trwania sesji | Livechat inc. |
_ga | Obsługa czatu na stronie | 2 lata | Livechat inc. |
__lc_cst | Obsługa czatu na stronie | 2 lata | Livechat inc. |
__insp_targlpt | Obsługa czatu na stronie | 2 miesiące | Livechat inc. |
__insp_targlpu | Obsługa czatu na stronie | 2 miesiące | Livechat inc. |
__insp_nv | Obsługa czatu na stronie | 2 miesiące | Livechat inc. |
__insp_norec_sess | Obsługa czatu na stronie | 2 miesiące | Livechat inc. |
__livechat_chat | Obsługa czatu na stronie | 3 lata | Livechat inc. |
__lc_cid | Obsługa czatu na stronie | 2 lata | Livechat inc. |
__insp_wid | Obsługa czatu na stronie | 2 miesiące | Livechat inc. |
__livechat | Obsługa czatu na stronie | 3 lata | Livechat inc. |
__livechat_lastvisit | Obsługa czatu na stronie | 3 lata | Livechat inc. |
__utma | Statystyki wyświetleń strony | 2 lata | Google Analytics |
__utmz | Statystyki wyświetleń strony | 6 miesięcy | Google Analytics |
__utmc | Statystyki wyświetleń strony | Czas trwania sesji | Google Analytics |
__utmv | Statystyki wyświetleń strony | Czas trwania sesji | Google Analytics |
__distillery | Obsługa odtwarzacza wideo | lv.easy-shop.eu | lv.easy-shop.eu |
woocommerce_items_in_cart | Działanie na stronie internetowej vigoshop.pl | lv.easy-shop.eu | lv.easy-shop.eu |
__kla_id | Działanie na stronie internetowej easy-shop.eu | lv.easy-shop.eu | lv.easy-shop.eu |
wp_woocommerce_session_ | Działanie na stronie internetowej easy-shop.eu | lv.easy-shop.eu | lv.easy-shop.eu |